Pengembangan merupakan upaya meningkatkan dan memperbaiki tingkat pengetahuan, sifat-sifat kepribadian, sikap dan kemampuan. Pengembangan sangat menekankan pada peningkatan kemampuan untuk melakukan pekerjaan pada masa yang yang datang dengan melakukan berbagai pendekatan yang terintegerasi dengan kegiatan lain utnuk mengubah perilaku kerja karyawan. Pengembangan karyawan menjadi satu hal yang sangat penting guna terwujudnya hubungan yang serasi antara bawahan dengan atasan. Selain itu, pentingnya pengembangan karyawan karena beberapa tujuan yang dimilikinya, antara lain:
1. Mencapai Efisiensi
Pengembangan karyawan sangat penting karena bertujuan untuk meningkatkan efisiensi waktu, tenaga, bahan baku dan mengurangi ausnya mesin-mesin. Daya saing yang semakin besar disebabkan oleh biaya produksi yang relative kecil dan pemborosan yang sangat berkurang.
2. Meningkatkan Produktivitas Kerja
Produktivitas kerja akan meningkat karena adanya pengembangan. Selain meingkatnya produktivitas kerja, kualitas dan kuantitas produksi juga akan semakin baik, karena technical skill, human skill, dan managerial skill karyawan yang semakin membaik.
3. Meningkatkan Pelayanan
Pengembangan karyawan bertujuan untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik dari karyawan kepada para nasabah perusahaan. Hal ini disebabkan oleh pemberian pelayanan yang baik sebagai daya tarik yang sangat penting bagi rekan-rekan perusahaan yang bersangkutan.
4. Meningkatkan Fleksibilitas Angkatan Kerja
Semakin banyaknya keterampilan yang dimiliki oleh setiap karyawan, maka akan menjadi lebih fleksibel dan mudah untuk menyesuaikan diri dengan adanya perubahan yang terjadi di lingkungan organisasi. Sebagai contoh, apabila sebuag perusahaan memerlukan karyawan dengan kualifikasi tertentu, maka perusahaan tidak perlu lagi menambah karyawan baru karena karyawan yang dimiliki sudah cukup memenuhi syarat untuk perusahaan tersebut.
5. Peningkatan Pelayanan Kepada Konsumen
Pengemabngan karyawan sangat bermanfaat bagi masyarakat konseumen karena para konsumen akan memperoleh barang atau jasa yang lebih bermutu. Hal ini karena tujuan pengembangan SDM adalah untuk mengurangi dan menghilangkan kinerja yang buruk. Pengembangan akan dapat meningkatkan kinerja karyawan, yang dirasa kurang dapat bekerja secara efektid dan ditunjukkan untuk dapat mencapai efektivitas kerja sebagaimana yang diharapkan oleh sebuah perusahaan.
6. Meminimalisir Kerusakan
Pengembangan karyawan sangat penting karena mmeiliki tujuan untuk mengurangi kerusakan barang, produksi, dan mesin-mesin. Hal ini karena karyawan semakin ahli dan terampil dalam melaksanakan pekerjaannya.
7. Meningkatkan Komitmen Karyawan
Adanya pengembangan karyawan akan sangat berpengaruh terhadap peningkatan komitmen karyawan tersebut. Pengembangan karyawan dapat membuat para karyawannya untuk memiliki persepsi yang lebih baik mengenai perusahaan secara langsung akan meningkatkan komitmen kerja karyawan. Selain itu juga dapat memotivasi karyawan umenampilkan kinerjanya yang lebih baik.
8. Mengurangi Turn Over Dan Absensi
Pentingnya pengembangan karyawan karena memiliki tujuan untuk mengurangi turn over dan absensi karyawan. Selain itu, semakin besarnya komitmen yang diberikan karyawan pada sebuah perusahaan akan memberikan dampak terhadap adanya pengurangan atingkat turn off absensi. Oleh sebab itu, produktivitas perusahaan pun akan semakin meningkat.
9. Meningkatkan Moral Karyawan
Pengembangan karyawan sangapt penting karena untuk meningkatkan moral karyawan. Moral karyawan akan semakin baik karena keahlian dan keterampilannya yang sesuai dengan keperjaannya. Dengan demikian, para karyawan akan antusias menyelesaikan pekerjaannya dengan baik.
10. Meningkatkan Paluang Karir
Tujuan dari pengembangan karyawan lainnya yaitu untuk meningkatkan peluang karir. Melalui kegiatan pengembangan, kesempatan untuk meningkatkan karir akan semakin besar. Hal ini disebabkan karena keahlian, keterampilan, dan prestasi kerja yang lebih baik. Keahlian dan prestasi kerja yang dimiliki oleh setiap individu didasarkan oleh promosi ilmiah
Pengembangan karyawan menjadi satu hal yang sangat penting. Hal ini karena memiliki tujuan yang dapat membuat karyawan menjadi lebih baik dan dapat berdampak pada sebuah perusahaan. Pengembangan karyawan akan membuat para karyawan lebih mudah untuk melaksanakan tugasnya, sehingga akan lebih positif dalam menyumbang pikiran untuk sebuah perusahaan.