Komunikasi efektif dapat diartikan sejauh mana komunikator mampu berorientasi kepada komunikannya. Berorientasi artinya melihat dan memahami tingkat akal budi (decoder interpreter) dan juga peralatan jasmaniah (receiver) yang dimiliki komunikan ; karena hal ini terkait dengan pemilihan bentuk pesan, makna pesan yang disampaikan, struktur pesan dan cara penyajian pesan tersebut, termasuk pula penentuan saluran/media yang harus dipilih sebagai komunikator.
Menurut beberapa penelitian, hubungan interpersonal akan terjadi secara efektif apabila kedua pihak (komunikator & komunikan) memenuhi kondisi berikut :
-Bertemu satu sama lain secara personal.
-Empati secara tepat terhadap pribadi yang lain dan berkomunikasi yang dapat dipahami satu sama lain berarti.
-Menghargai satu sama lain, bersifat positif dan wajar tanpa menilai atau keberatan.
-Menghayati pengalaman satu sama lain dengan sungguh-sungguh, bersikap menerima dan empati satu sama lain.
-Merasa bahwa saling menjaga keterbukaan dan iklim yang mendukung dan mengurangi kecenderungan gangguan arti.
-Memperlihatkan tingkah laku yang percaya penuh dan memperkuat perasaan aman terhadap yang lain.
Sebuah penelitian di barat mengusulkan cara-cara untuk menyempurnakan hubungan interpersonal. Hubungan interpersonal cenderung menjadi sempurna bila kedua pihak mengenal standar berikut :
-Mengembangkan suatu pertemuan personal yang langsung satu sama lain mengkomunikasikan perasaaan secara langsung.
-Mengkomunikasikan suatu pemahaman empati secara tepat dengan pribadi orang lain melalui keterbukaan diri.
-Mengkomunikasikan suatu kehangatan pemahaman yang positif mengenai orang lain dengan gaya mendengarkan dan berespons.
-Mengkomunikasikan keaslian dan penerimaan satu sama lain dengan ekspresi penerimaan secara verbal dan nonverbal.
-Berkomunikasi dengan ramah tamah, wajar, menghargai secara positif satu sama lain melalui respons yang tidak bersifat menilai.
-Mengkomunikasikan satu keterbukaan dan iklim yang mendukung melalui konfrontasi yang bersifat membangun.
-Berkomunikasi untuk menciptakan kesamaan arti dengan negoisasi arti dan memberikan respons yang relevan.
Dalam sebuah perusahaan perlu dilakukan upaya komunikasi yang efektif untuk meningkatkan hubungan interpersonal. Dengan baiknya hubungan interpersonal tersebut akan menjadikan suasana yang kondusif dalam perusahaan tersebut. Dan apabila hal itu terjadi maka akan menjadikan suasana perusahaan tersebut menjadi kondusif.
Salah satu upaya untuk meningkatkan komunikasi efektif khususnya di Perusahaan adalah dengan mengadakan Pelatihan Komunikasi Efektif. Pelatihan tersebut harus diberikan oleh lembaga training / konsultan yang terpercaya agar hasil pelatihan tersebut memiliki dampak bagi perusahaan tersebut. PT INSPIERA SINERGI INDONESIA sebagi selaku salah satu provider training terkemuka di Indonesia telah banyak dan berpengalaman dalam membantu perusahaan / instansi dalam membantu mengadakan event Pelatihan Komunikasi Efektif bagi perusahaan / instansi / organisasi. Hubungi 0823-3236-0252 Untuk mendapatkan informasi mengenai berbagai layananan dari PT. Inspiera Sinergi Indonesia.